НАДЕЖНАЯ ТЕХНИКА

ОТ НАДЕЖНЫХ ПАРТНЕРОВ

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

(495)785-58-05

ЧАСЫ РАБОТЫ: ПН-ПТ С 9:30 ДО 18:00

Сервис

Наряду с оборудованием и расходными материалами группа компаний РуссКом предоставляет своим клиентам услуги сервисного обслуживание оборудования как в Москве, так и в регионах.

Специалисты сервисных подразделей нашей компании сертифицированы производителями, обеспечены необходимой ремонтно-технической документацией на все виды оборудования и имеют в своём арсенале все необходимые средства диагностики, оснащены всем спектром запасных частей.


Заявка на вызов инженера


Инженерно-техническим сопровождением предусмотрены:


ПРЕДПРОДАЖНАЯ
ПОДГОТОВКА

всех образцов оборудования
в сервисном центре

ПУСКО-НАЛАДОЧНЫЕ
РАБОТЫ

сложных видов оборудования в местах их расположения

ОПЕРАТИВНЫЕ
КОНСУЛЬТАЦИИ

при возникновении дефектов, нарушении работоспособности оборудования

ГАРАНТИЙНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ

всех неисправностей, возникшие в течение срока гарантии

РЕМОНТНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ

в постгарантийный период

ОБУЧЕНИЕ
ОПЕРАТОРОВ

основным пользовательским функциям и правилам технического обслуживания

Служба ИТС (инженерно-техническое сопровождение) позволяет оперативно решать технические проблемы наших Заказчиков – скорость реагирования не превышает пяти рабочих дней, а оперативные консультации и дистанционная диагностика (зачастую устраняющие дефекты) проводятся в день обращения.



Отзывы о работе сервисного центра

13.05.2022

Оборудование: Passport-175LSI(R)

Город: Москва

Отзыв:
Я просила отправить мне сломанные запчасти, которые заменили вместе с ламинатором. Мне ничего не отправили, пришлось оплачивать доставку 2 раза. А еще я попросила сделать видео после ремонта и мне также ничего не сделали. Но в целом ремонт произвели быстро и без нареканий.

13.05.2022

Оборудование: Excelam Plus 355 DCRE

Город: Москва

Отзыв:
Отличные специалисты, отремонтировали быстро, единственное, что очень долго шли запчасти для ламинатора.

13.05.2022

Оборудование: Protopic 540 Quatro Slit

Город: Москва

Отзыв:
Неисправность устранили, ламинатор работает отлично. Связались со мной быстро. Инженер большой молодец!


Посмотреть все отзывы



Сервис-центр:

Телефон: (495) 786-43-37

Адрес: Москва, 2-я Мытищинская ул., д.2 (станция метро "Рижская")