Сервис
Наряду с оборудованием и расходными материалами группа компаний РуссКом предоставляет своим клиентам услуги сервисного обслуживание оборудования как в Москве, так и в регионах.
Специалисты сервисных подразделений нашей компании сертифицированы производителями, обеспечены необходимой ремонтно-технической документацией на все виды оборудования и имеют в своём арсенале все необходимые средства диагностики, оснащены всем спектром запасных частей.
Заявка на вызов инженера
Инженерно-техническим сопровождением предусмотрены:
ПРЕДПРОДАЖНАЯ
ПОДГОТОВКА
всех образцов оборудования
в сервисном центре
ПУСКО-НАЛАДОЧНЫЕ
РАБОТЫ
сложных видов оборудования в местах их расположения
ОПЕРАТИВНЫЕ
КОНСУЛЬТАЦИИ
при возникновении дефектов, нарушении работоспособности оборудования
ГАРАНТИЙНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
всех неисправностей, возникшие в течение срока гарантии
РЕМОНТНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
в постгарантийный период
ОБУЧЕНИЕ
ОПЕРАТОРОВ
основным пользовательским функциям и правилам технического обслуживания
Служба ИТС (инженерно-техническое сопровождение) позволяет оперативно решать технические проблемы наших Заказчиков – скорость реагирования не превышает пяти рабочих дней, а оперативные консультации и дистанционная диагностика (зачастую устраняющие дефекты) проводятся в день обращения.
Отзывы о работе сервисного центра
22.12.2025
Оборудование: HP-520ZDR
Город: Тюмень
Отзыв:
Специалисты приехали к нам оперативно, установили ламинатор, обучили наших сотрудников работе: всё показали, рассказали, дали рекомендации по обслуживанию. Работой сервисом Русском довольны. Молодцы ребята!
22.12.2025
Оборудование: QTopic-380F
Город: Архангельск
Отзыв:
Инженеры Русском инсталлировали у нас ламинатор, а также провели обучение по работе с ним. В процессе изучения ламинатора всё прошло хорошо. Очень довольны как ламинатором, так и сервисом.
22.12.2025
Оборудование: QTopic-380F
Город: Москва
Отзыв:
Достойный сервис с разумными ценами. Ремонт нашего ламинатора выполнен профессионально, без нареканий. Всё понравилось.
Посмотреть все отзывы
Сервис-центр:
Телефон: (495) 786-43-37
Адрес: Москва, 2-я Мытищинская ул., д.2 (станция метро "Рижская")