Мы постоянно совершенствуемся и нам важно знать ваше мнение о нас. Мы внимательно изучаем все отзывы и учитываем их в своей работе.
23.06.2020
Оборудование: GMP PROTOPIC 520PLUS
Город: Москва
Отзыв:
Потребовалась замена вала в связи с механическим повреждением. Созвонился с инженерами русскома. Установил новый вал. Качеством ремонта доволен.
23.06.2020
Оборудование: GMP EXCELAM - Q1670RS
Город: Москва
Отзыв:
Перестал тянуть ведущий вал, перегорал предохранитель двигателя. Меняли предохранитель, но он сразу же перегорал при включении ламинатора. В связи с этим обратился в сервис. Инженеры оперативно отреагировали и отремонтировали ламинатор.
23.06.2020
Оборудование: GMP QTOPIC 380
Город: Москва
Отзыв:
На ламинаторе произошел перегрев вала по одной стороне. Машина выдавала ошибку EMS COVER OPEN. Связался с сервисом. Решение задачи было немного задержано в связи с пандемией. В итоге проблему решили, качеством доволен.
09.06.2020
Оборудование: GMP EXCELAM-1400cold/rs
Город: Москва
Отзыв:
На ламинаторе не работала подмотка подложки. Работники сервиса оперативно приехали и наладили работу ламинатора.
09.06.2020
Оборудование: GMP EXCELAM-Q1100/RS
Город: Королев
Отзыв:
Обратился к инженерам в сервис за проведением пуско-наладочных работ. Инженеры приехали оперативно
и для работы на ламинаторе все настроили.
09.06.2020
Оборудование: GMP Protopic-III Plus 540
Город: Москва
Отзыв:
Потребовалось запустить ламинатор. Позвонила в сервис русскома. Специалисты отреагировали оперативно, ламинатор запустили.
09.06.2020
Оборудование: GMP Protopic-540 Quatro slit
Город: Москва
Отзыв:
На ламинаторе не работал отрыв листа. Обратился в сервис русском. Проблему решили. Сроком и качеством исполнения заявки доволен.
09.06.2020
Оборудование: GMP EXCELAM-Q 1100 RS
Город: Раменский район, Московская область
Отзыв:
Ламинатор работает уже много лет. Потребовалось ремонто-техническое обслуживание.
Позвонил в сервис РуссКома. Сервис на высоте. Инженеры РуссКом одни из лучших.
10.04.2020
Оборудование: GMP Protopic-540 QUATRO SLIT
Город: Москва
Отзыв:
Ламинатор заминал бумагу. Пропал эффект фотоэмбоссирования. Саму проблему инженеры решили, подняв рабочую температуру
до 200 градусов и рабочую скорость до 3. В таком режиме ламинатор работает.
10.04.2020
Оборудование: GMP Excelam Plus 355R
Город: Нижневартовск
Отзыв:
Лопнул силиконовый горячий вал. Потребовалась замена на новый. Позвонили в русском, проконсультировали подробно по телефону.
